Pasión por lo que hacemos
OCC surge con el objetivo de aportar soluciones y de diferenciarse del resto de compañías del sector, como Call Center omnicanal, con más de 15 años de experiencia y con las ideas muy claras, para dar un servicio integral de atención,
comunicación y marketing...
Nuestro Objetivo
Nuestro objetivo es aportar valor en la era digital.
Valor tecnológico que ayude a la rentabilidad de cada acción.. pero siempre acompañado del valor humano, que hará sentir a tus clientes como si estuvieran en tu casa.
.. y sin olvidar los resultados
Aumentar las gestiones online y offline. Reconduciendo la tasa de abandono y reduciendo los puntos de fuga de las operaciones.
Aumentar la productividad. Reduciendo los tiempos entre interacciones participando solo en aquellas rentables para la compañía.
Reducir coste por operación. Interviniendo solo en procesos donde el cliente necesita ayuda tras un error en la gestión y automatizando procesos.
